开云联系我们：卡顿掉线也能说
官方唯一联系渠道，遇到问题可以直接在这里找到我们。
沟通与交流
希望增加某个新功能，通过留言入口告诉我们。
办公地址
新乡市 河南省新乡市高新区产业园汇智街58号未来广场南座6层625室
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
新乡开云有限公司
反馈时请提供以下内容
- 涉及错误的文章标题
- 文章显示的发布时间
- 错误内容及正确信息
隐私政策可在页面底部的相关入口查看，涉及信息收集和使用的说明以该页面为准。
用户常见疑问
- 比分技术统计不见了怎么办？
- 先进入对应比赛的比分详情页，点击“技术统计”标签；若页面未展开，刷新一次或切换到赛事详情查看。
- 直播看到一半怎么暂停画面？
- 先点一下直播画面，再点播放器上的暂停键；想继续看时点播放键。重新播放后，按进度条显示的位置观看即可。
- 有没有获得过体育类奖项？
- 有，开云曾获得球迷口碑类体育服务荣誉，相关介绍通常会放在网站的关于或资讯页面。
- 连着校园网怎么进不去网页？
- 建议关闭无线并切换成手机移动热点。学校局域网常对部分视频端口设置了拦截屏蔽。
- 看球时总弄不明白越位怎么办？
- 先看传球瞬间：接球队员比球和倒数第二名防守队员更靠近对方球门，并参与进攻，才可能被判越位。因为判定看的是出球时刻，不是接球时刻。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0373-64393833，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。